Авторизация | Регистрация
Авторы от А до Я Расширенный поиск
-
-
товара: 0 шт.
на сумму: 0 руб.
пн-пт с 1000 до 1800
8 (499)
973-25-13
Задать вопрос
Доставка
Оплата
Доставка и оплата

Доставка книг Totbook.ru - по всей России.

Способы оплаты:   

Возврат денежных средств

Условия доставки:

1. НАЛИЧНЫМИ *

Наличными за заказ можно расплатиться:

  • с курьером, в случае если вы выбрали курьерскую доставку
  • в пункте выдачи заказа (ПВЗ), в случае если вы выбрали доставку до ПВЗ

*Максимальная сумма заказа при оплате наличными составляет 20 тысяч рублей.

2. ЭЛЕКТРОННЫМИ ДЕНЕЖНЫМИ СРЕДСТВАМИ *

ВАЖНО! Комиссия с покупателя взимается только в случае оплаты со счета мобильного телефона самим сотовым оператором. Системой приема платежей «Robokassa» комиссия не взимается.

Оплата электронным способом осуществляется на сайте системы приема платежей «Robokassa». После оформления заказа на сайте www.totbook.ru и нажатия кнопки «оплатить», вы будете перемещены на сайт системы «Robokassa» www.robokassa.ru, где вам будет предложено выбрать один из нижеперечисленных способов оплаты. Далее достаточно следовать простой и интуитивно понятной в использовании инструкции на сайте «Robokassa».

Оплатить заказ можно с помощью:

  • Банковские карты
  • Электронные кошельки Яндекс деньги, WebMoney и другие:
  • Со счёта сотового оператора.

    Прием платежей со счетов телефонов мобильных операторов Мегафон, МТС и Теле2

    Комиссия МТС составляет 10% от операции и 10 рублей за отправку смс сообщения.
    Комиссия Мегафона составляет 11.6% за операцию.
    Комиссия Билайна составляет 5% от суммы операции. Стоимость СМС необходимо уточнять у мобильного оператора.
    Комиссия ТЕЛЕ2 составляет от 1,5% до 25% (уточняйте у оператора)

  • Терминалы QIWI, Элекснет, Comepay и другие
  • Интернет-банк
  • Другие способы

3. СЧЕТ для юридических лиц

Для выставления счета при оформлении заказа в нашем интернет-магазине, достаточно в способах оплаты выбрать пункт «счет».

Счет на оплату будет отправлен на указанный вами при оформлении заказа на адрес электронной почты.

Комплектование и оформление вашего заказа будет осуществлено только после оплаты выставленного счета.

Комплект оригинальных документов будет выслан вместе с вашим заказом.


Возврат денежных средств

По запросу, направленному на адрес электронной почты totbook@totbook.ru, денежные средства могут быть возвращены:

Физическим лицам

Возврат денежных средств  физическим лицам осуществляется:

 покупателям, которые оплачивали заказы через электронную систему robokassa.ru на сайте интернет-магазина totbook.ru.

Возврат осуществляется только лицу, оплатившему заказ.

Юридическим лицам и ИП

Возврат денежных средств осуществляется на тот расчетный счет, с которого была произведена оплата.

Чтобы вернуть денежные средства, уплаченные юридическим лицом, необходимо отправить оригинал письма, написанного на фирменном бланке организации, с печатью, подписью директора и главного бухгалтера по адресу: 127055, г. Москва, Тихвинский переулок, дом № 10-12, корп.4, офис 91.

В письме должно быть указано:

  • причина, по которой следует произвести возврат средств
  • сумма возврата
  • номер заказа
  • полные банковские реквизиты, ИНН, КПП юридического лица или ИП


Условия доставки

Доставка книг Totbook.ru - по всей России.

ВНИМАНИЕ!
В период с 15 по 27 января 2025 наш интернет магазин - в процессе смены компании по доставке.

Поэтому калькулятор сроков и стоимости доставки может выдавать неверный расчёт.
Не обращайте внимания - точный расчёт стоимости и сроков доставки, а также варианты доставки в ваш город Вам сообщит менеджер, который свяжется с Вами по телефону.

Основная часть интернет-заказов, совершённых в этот период будет доставляться компанией СДЭК (курьерами и в пункты выдачи), а некоторая часть заказов будет доставляться как раньше - курьерской службой B2CPL и через пункты выдачи Boxberry.
В дальнейшем все заказы будут доставляться через CDEK кроме тех, которые либо клиент пожелает сам получить Почтой России либо которые адресованы вне зоны доставки CDEK и их пунктов выдачи.

Выберите наиболее подходящий для Вас способ доставки:

  • Курьерская служба
  • Пункт выдачи заказа (ПВЗ)

Стоимость заказа зависит от выбранного способа доставки, адреса и веса заказа.

Точную стоимость доставки вы можете просчитать в корзине при оформлении заказа.

После оформления заказа на номер Вашего мобильного телефона приходит смс-оповещение с номером посылки, введя который на сайте z.halva-express.ru Вы сможете самостоятельно отследить статус Вашего заказа.

Обращаем Ваше внимание, что срок доставки считается с момента передачи заказа в нашу логистическую компанию B2CPL.

1. КУРЬЕРСКАЯ СЛУЖБА

Доставка курьером - по тарифам CDEK.

В пределах Москвы) - 380 руб для заказов массой до 1 кг. Срок доставки - 2-3 рабочих дня.

В другие регионы и населённые пункты России - также по тарифам CDEK. В текущий период смены логистического оператора (15-27 января 2025) калькулятор сроков и стоимости доставки на нашем сайте может не работать или давать неверный результат.
Актуальные для Вашего заказа срок и стоимость доставки, а также способы доставки Вам сообщит наш менеджер по телефону и/или email.

Акция! При заказе от 3500 руб., доставка осуществляется бесплатно.


2. ПУНКТ ВЫДАЧИ ЗАКАЗА (ПВЗ)

Этот способ доставки наиболее экономичный и позволяет не зависеть от договоренности с курьером. Заказ можно забрать в удобное для вас время и день по адресу выбранного при оформлении заказа ПВЗ. Ниже можно ознакомиться со списком ПВЗ и режимом их работы.

Адреса пунктов выдачи


Доставка - до сети пунктов СДЭК.
Адреса пунктов выдачи заказов можно уточнить у нашего менеджера, а также посмотреть на сайте нашего партнера, перейдя по ссылке:

Пункты выдачи СДЭК

3. ПОЧТА РОССИИ

Получить заказ можно по предоплате или наложенным платежом в ближайшем к вам отделении Почты России, для этого необходимо в способах доставки выбрать пункт «Почта России». 

СМС ОПОВЕЩЕНИЕ

При выборе ПВЗ в качестве варианта доставки, на ваш мобильный телефон приходит смс оповещение:

- при регистрации посылки на складе;

- по прибытии посылки в выбранный ПВЗ.

ВАЖНО! Посылка хранится в ПВЗ 7 дней.


При выборе доставки курьером:

- при регистрации посылки на складе;

- по прибытии посылки в город;

- далее вам будут звонить операторы службы доставки/курьер.


При выборе доставки через Почту России

- при регистрации посылки на складе;

- при передаче на Почту России (так же высылается почтовый ШПИ);

- по прибытии посылки в местное почтовое отделение;

- далее по истечении срока хранения.