Авторизация | Регистрация
Авторы от А до Я Расширенный поиск
-
-
товара: 1 шт.
на сумму: 134 руб.
пн-пт с 1000 до 1800
8 (499)
973-25-13
Задать вопрос
Доставка
Оплата
Бизнес
Сервисология: потребности человека. Учебное пособие для бакалавров. 2-е изд., стер.
Осталось всего: 2
326 р.
Купить

Сервисология: потребности человека. Учебное пособие для бакалавров. 2-е изд., стер.

Автор: Мальшина Н.А., Ермакова Н.И.
ISBN: 978-5-394-03161-8
Год издания: 2019
Формат книги: 210х150
Кол-во страниц: 144
Издательство: Дашков и К
Тип обложки: Переплёт
Вес: 203 гр.

Описание

В учебном пособии рассмотрены основные понятия сервисологии, дано философское и научное представление о потребностях человека, раскрыто содержание понятия «потребность», выделены основные потребности человека, прослеживается взаимосвязь психофизиологических характеристик человека с социальной активностью личности. В результате изучения данных вопросов студенты смогут оценивать психофизиологические особенности человека и на практике применять подходы к оценке социальной значимости потребителя, что позволит обеспечивать оптимальную инфраструктуру обслуживания с учетом природных и социальных факторов. Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлению подготовки "Сервис", а также практических работников сферы услуг.
Близкие по теме